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Monica Nuñez

Monica Nuñez

"Sie ist Mrs. Service!" (ARD) Expertin für Kundenservice - Mach aus Deinen Kunden echte Fans!

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Wer ist Monica Nuñez?

Ich bin Expertin für Kundenservice und unterstütze Unternehmen oder auch Solopreneure dabei, ihren eigenen Kundenservice zu durchleuchten und zu verbessern, um dadurch noch erfolgreicher zu werden. Das geht durch Mystery Shopping, Trainings, und Beratung.

Speakers Excellence schreibt: Monica Nuñez ist Dienstleisterin aus Leidenschaft und das spürt man sofort. Viele Jahre in der Hotellerie und dort in Führungspositionen, haben dazu geführt, dass sie über einen internationalen Background verfügt. Sie ist Spanierin, lebte in Paris und unterstützt mit ihrer Beratungsfirma seit 14 Jahren Unternehmen dabei, ihren Service zu verbessern - um erfolgreicher zu werden. Als Hoteltesterin war sie jahrelang und weltweit auf der Suche nach dem perfekten Service. Ihre Seminare und Vorträge sind beliebt, denn ihr gelingt es auf erfrischende und herzliche Art sowie mit praktischen Beispielen aus eigenen 20 Jahren Service- und Führungserfahrung zu zeigen, worauf es im Service wirklich ankommt. Sie schafft es immer wieder gekonnt, Zuhörer zu animieren die Kundenbrille aufzusetzen und kritisch durchzuschauen. Monica Nuñez – ist Mrs Service und steht für Inspiration auf sehr charmante und immer humorvolle Art - dabei rüttelt sie auch gerne wach - vom Mitarbeiter bis zur Geschäftsführung.

Über welche Themen kann Monica Nuñez sprechen?

Kundenservice, Kundenbindung, Kommunikation, Führung, Verkauf, Kundenzufriedenheit, Persönlichkeitsentwicklung

In welchen Formaten war Monica Nuñez bereits zu hören?

WDR 2 J- örg Thadeusz 

Radio-Experten - Der Experten-Talk

Taunustalk - Claudia Nover 

Eine gute Viertelstunde - Jutta Pelzer & Silke Wüstholz

her brand - Nicole Wehn 

Marken nach Feierabend - Marcel Schubert

FANomenal Führen - der Leadership Podcast -Jessica Lackner

Podcastfolgen mit Monica Nuñez

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Monica Nuñez zum Podcast einladen

So geht es weiter: Starte über den Button unten den Chat und lade Monica Nuñez zu einer Podcast-Aufnahme als Gast ein. Besprecht euer Thema und nehmt eine Podcast-Folge gemeinsam auf.

Hier noch ein paar Tipps, die du beim Einladen von Gästen beachten solltest: 

- Stell deinen Podcast und die Hörerschaft einmal vor
- Für welches Thema möchtest du einen Gast-Speaker gewinnen?
- Schick Links zu Hörproben mit
- Fasse nach einiger Zeit nochmal nach
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