Blickwinkel KUNDE Podcast

Vertrieb gegen Marketing? IT gegen Produktentwicklung? Controlling gegen Kundenservice?
Gegeneinander statt Miteinander kostet Zeit, Geld und Energie. Hier im Blickwinkel KUNDE Podcast schärft Dr. Oliver Ratajczak den Blick fürs Wesentliche: Zufriedene Mitarbeiter, die abteilungsübergreifend zusammenarbeiten, um gemeinsam ein Ziel zu erreichen: Profitable Kundenbeziehungen.

Du fragst dich, warum ich diesen Podcast mache?

Hier findest du ein "paar" Worte zu meinem Hintergrund:

• Kind des Ruhrgebiets
• in der 3. Klasse beschlossen Chemiker zu werden
• Programmieren am 64er ab der 5. Klasse (erst in Basic, dann in Maschinensprache)
• Chemie-Studium: Spezialisierung "Technische Chemie" (ähnlich Verfahrenstechnik)
• Promotion in technischer Chemie über... ach schau doch mal selber selber... meine Arbeit gibt es noch heute bei Amazon :-) (Auf alle Fälle viele mathematische Simulationsrechnungen)
• 1993 eines der ersten eCommerce-Unternehmen in Deutschland zum Verkauf von Hard- und Software gegründet
• 2000 verantwortlich für den Bereich "Operatives CRM" in der größten finnisch-schwedischen IT-Unternehmensberatung; Entwicklung einer Softwarelösung für Beschwerdemanagement / Reklamationsmanagement
• 2005 Wechsel in spezialisierte Unternehmensberatung: mein Fokus dort Design von Kundenbeziehungen für Konzerne im Telekommunikations- und Touristik-Umfeld 
• ab 2005 Gründung einer Plattform für das Schönste aus Kunst, Design und Handwerk
• 2011 Selbständig als Ratgeber für profitable Kundenbeziehungen mit deine-kundenbrille.de
• 2016 Start des Blickwinkel KUNDE Podcasts
• 5-facher Fachbuchautor und -herausgeber

Bis jetzt (Folge 112) ist es noch niemandem gelungen mich von Podcastwerbung zu überzeugen... Wenn du aber ein Produkt oder eine Dienstleistung hat, die das Leben meiner Hörer verbessert, dann lass uns einfach mal reden... und überzeuge mich gerne :-)

Ich liste hier einfach mal ein paar meiner Gäste auf, damit du direkt einordnen kannst, ob du in diese Reihe hineinpasst und dich dort wohlfühlen kannst:

• Prof. Dr. Gunter Dueck, ehemaliger Chief Technology Officer der IBM und Bestseller-Autor
• Benedikt Böhm, Extrembergsteiger und Business-Speaker
• Elke Schaffer, Direktorin Customer Service UND Sales bei A1, Wien
• Niels Dahnke, Interneturgestein
• Daniel Krauss, CIO und Gründer von Flixbus
• Tim Taxis, Kaltakquise- und Vertriebs-Profi
• Torsten Wille, #Verkaufenistimmer
• Andreas Reichert, dem Experten für Audio-Customer-Experience
• Ivan Blatter, Trainer für neues Zeitmanagement und Podcaster
• Bernd Geropp, Podcast-Urgestein - Führung auf den Punkt gebracht
• und viele mehr...