Hier kannst du deine angegebenen Profilinformationen bearbeiten. Fülle nur die Felder aus, die aktualisiert werden sollen.
Beschreibe dich in einem kurzen Satz für was du Experte oder Expertin bist. (Maximal 150 Zeichen lang)
Ein Beispiel: "Experte für digitale Geschäftsmodelle, Blog-Marketing und Plattform-Ansätze"
Die Bio ist der Text, mit welchem du dich auf deinem Profil beschreiben kannst.
Schreibe einen ausführlichen Text über dich. Was zeichnet dich als Experte aus? Was ist deine Geschichte? Du kannst diesen Abschnitt auch schön formatieren.
Ich bin Expertin für Kundenservice und helfe Unternehmen dabei, ihren eigenen Kundenservice zu durchleuchten und zu verbessern, um dadurch noch erfolgreicher zu werden. Das geht durch Mystery Shopping, Trainings, und Beratung.
Speakers Excellence schreibt: Monica Nuñez ist Dienstleisterin aus Leidenschaft und das spürt man sofort. Viele Jahre in der Hotellerie und dort in Führungspositionen, haben dazu geführt, dass sie über einen internationalen Background verfügt. Sie ist Spanierin, lebte in Paris und unterstützt mit ihrer Beratungsfirma seit 14 Jahren Unternehmen dabei, ihren Service zu verbessern - um erfolgreicher zu werden. Als Hoteltesterin war sie jahrelang und weltweit auf der Suche nach dem perfekten Service. Ihre Seminare und Vorträge sind beliebt, denn ihr gelingt es auf erfrischende und herzliche Art sowie mit praktischen Beispielen aus eigenen 20 Jahren Service- und Führungserfahrung zu zeigen, worauf es im Service wirklich ankommt. Sie schafft es immer wieder gekonnt, Zuhörer zu animieren die Kundenbrille aufzusetzen und kritisch durchzuschauen. Monica Nuñez – ist Mrs Service und steht für Inspiration auf sehr charmante und immer humorvolle Art - dabei rüttelt sie auch gerne wach - vom Mitarbeiter bis zur Geschäftsführung.
Beschreibe deine Experten-Themen, über welche du gern in Podcast-Interviews erzählen möchtest.
Kundenservice, Kundenbindung, Kommunikation, Führung, Verkauf, Kundenzufriedenheit, Persönlichkeitsentwicklung
Hier kannst du auflisten, in welchen Podcasts und Formaten du bereits gewesen bist.
WDR 2 Jörg Thadeusz - Radio-Experten - Claudia Nover Taunustalk - Eine gute Viertelstunde -